前一段时间跟朋友去手机店买手机,正好碰上熟人,说移动现在搞活动,套餐升级可以赠送200话费,但前提是更改了套餐后,半年内不可以再次更换。我想了下,并详细问了下移动业务员的套餐内容,想了下感觉也挺划算的,一般我也就给老妈打电话打的多,套餐内130分钟免费的,也差不多够用了。于是就更改了套餐。
昨天老妈生日,我给打了个电话,聊的时间有些长,但也想着,快到月底了,我的免费分钟数还有不少,也够用了。
今早无意间去查话费,发现自己的话费竟然少了十几块,打人工服务问了下,原来当初咨询那个移动业务员套餐内容,她给我说的内容是错误的。并不是这130分钟都可以打长途,而是只有其中的50分钟可以打长途。听着客服人员给我的回答,真是想死的心都有了。这月话费又六十多了。
不过,想着半年已经过了三个月了,再扛三个月就可以换套餐了。结果问了下,说,一年以后才可以换套餐。真是无语透了。
下午,又跑到营业厅详细咨询了这件事,原来是当初的那个移动业务员给说错了。
好吧。真想说,你要是专业知识不熟练,你可以好好学啊,如果你还不想学,那么,你就不可换个工作,找个自己专业的啊。
这业务不熟悉,害死人啊。每月白花花的票子往出走,真是。
真想对每个在各行各业的人说,工作没有高低贵贱之分,但是确实得专业啊。只有专业了,才可以再自己的工作岗位上有好的成就,才可以更好的服务你面对的客户。
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